Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
68,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    2794-041 Carnaxide
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Vileda - Cabo turbo

Sem resolução
Rita Liliana Azevedo Pinto Teixeira
Rita Teixeira apresentou a reclamação
24 de julho 2020 (editada a 31 de dezembro 2020)
Boa tarde,

Adquiri o sistema Vileda turbo,
O cabo partiu por dentro, e depois de procurar em várias lojas tem sido impossível encontrar, não quero comprar outro Kit,
Gostaria de saber se fazem a comercialização ou como posso adquirir um novo cabo.

Cumprimentos,
Rita Teixeira
Data de ocorrência: 24 de julho 2020
Vileda
27 de julho 2020
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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