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2794-041 Carnaxide - info@vileda.com
Vileda - Esfregona
Resolvida
10/10
Christiane Pereira apresentou a reclamação
26 de julho 2020
Boa tarde,
Fiz uma compra na Clubefashion,como se vê na fatura em anexo, no dia 5 de junho pasado de 1 esfregona sistema microfibra espreme facil ..
No inicio estava a funcionar normalmente, mas de uns dias pra cá, o cesto ao invés de centrifugar a esfregona, ele faz retorno.
Gostaria por favor que tentassem me resolver este problema.
Meu nome é Christiane Pereira e meu contato é 916967025
Aguardo uma breve resposta,
Cumprimentos
Christiane Pereira
Fiz uma compra na Clubefashion,como se vê na fatura em anexo, no dia 5 de junho pasado de 1 esfregona sistema microfibra espreme facil ..
No inicio estava a funcionar normalmente, mas de uns dias pra cá, o cesto ao invés de centrifugar a esfregona, ele faz retorno.
Gostaria por favor que tentassem me resolver este problema.
Meu nome é Christiane Pereira e meu contato é 916967025
Aguardo uma breve resposta,
Cumprimentos
Christiane Pereira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de julho 2020
27 de julho 2020
Boa tarde,
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.
Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.
Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.
Cumprimentos
Vileda
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.
Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.
Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.
Cumprimentos
Vileda
3 de setembro 2020
Boa tarde...já estou há mais de 1 mês a espera que o vosso apoio técnico entre em contato comigo.
Agradeço maior brevidade.nesta resolução
.
Obrigada
Agradeço maior brevidade.nesta resolução
.
Obrigada
3 de setembro 2020
Boa tarde,
vamos de imediato verificar o que poderá ter ocorrido uma vez que nos confirmam que foi enviado e-mail no dia 28/07. Veremos se se trata de algum erro no endereço que digitaram mo serviço de apoio ao cliente.
Daremos indicações para que contatem urgentemente.
Cumprimentos
Vileda
vamos de imediato verificar o que poderá ter ocorrido uma vez que nos confirmam que foi enviado e-mail no dia 28/07. Veremos se se trata de algum erro no endereço que digitaram mo serviço de apoio ao cliente.
Daremos indicações para que contatem urgentemente.
Cumprimentos
Vileda
30 de setembro 2020
Reepondi ao email da vileda, recebido a 4 de setembro, mas até hoje nao obtive mais resposta nenhuma...
16 de outubro 2020
Continuo a aguardar qualquer resposta da Vileda.... hoje sao 16 outubro.... está a ser um processo muito demorado. É um absurdo.
19 de outubro 2020
Bom dia,
já foi enviada informação e esperamos que nos próximos dias receba o novo balde. Houve um erro na classificação do seu ticket o que gerou este atraso.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Cumprimentos
Vileda
já foi enviada informação e esperamos que nos próximos dias receba o novo balde. Houve um erro na classificação do seu ticket o que gerou este atraso.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Cumprimentos
Vileda
Christiane Pereira avaliou a marca
10 de novembro 2020
Foi demorado, mas resolveram.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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