Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
65,9%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
  • 211450658
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. do Forte 3, Edifício Suécia III, Piso 0
    2794-041 Carnaxide
  • info@vileda.com

Vileda - Falta de elemento

Sem resolução
10/10
Manuela Ferreira
Manuela Ferreira apresentou a reclamação
26 de outubro 2022
Por favor, necessito saber onde comprar um cabo para esfregona rotativa
Pois tenho o balde a escovar e falta o cabo.

Obrigada
Data de ocorrência: 26 de outubro 2022
Vileda
26 de outubro 2022
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que entrará em contato o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL
Manuela Ferreira
26 de outubro 2022
Ainda não consegui resolver a situação
Manuela Ferreira
26 de outubro 2022
Ainda não consegui resolver a situação
Manuela Ferreira
Manuela Ferreira avaliou a marca
15 de dezembro 2022

Marca de confiança

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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