Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
  • 211450658
    Chamada para a rede fixa nacional
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    2794-041 Carnaxide
  • info@vileda.com

Vileda - O balde com o pedal

Sem resolução
9/10
Maria Ilidia Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
9 de setembro 2021
O Balde com pedal pouco tempo esteve operacional.
A mecânica que faz accionar a esfregona não faz o movimento correto.Ainda, pouco uso teve e, já, está com problemas na engrenagem.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2021
Vileda
10 de setembro 2021
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que entrará em contato o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL
Maria Ilidia Silva
Maria Silva avaliou a marca
18 de dezembro 2021

A marca continua a ter a minha confiança.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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