Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
65,9%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Ranking na categoria
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    2794-041 Carnaxide
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Vileda - Robot vr101 avariado

Sem resolução
Filomena silva
Filomena silva apresentou a reclamação
16 de novembro 2022
O meu robot vr101 está avariado,não tem autonomia.
Não sabia onde estava o talão de compra,fez 2 anos em julho k o comprei
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
Vileda
16 de novembro 2022
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que entrará em contato o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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