Vimeca Transportes - Atraso na carreira 001

Boa tarde,
Sou cliente da Vimeca, possuo passe mensal com o cartão nº 2467823202 e venho apresentar o meu desagrado como cliente e utilizador da carreira 001 .
Hoje, 27 de Julho . O carro que supostamente saía às 06h35 de Algés, chegou ao Dafundo às 06h50, o horário normal de chegada a esta paragem é por volta das 06h38 - 06h40 . Questionando o motorista sobre o horário, este informa que está a cumprir horário não escolar. Sei perfeitamente que estamos em horário não escolar, e faço este percurso há 6 anos, conheço os horários desta carreira, uso a aplicação de consulta de horários e o horário publicado da carreira 001 é 06h35 .
Agradeço que informem por favor este motorista ao serviço da Vimeca, que deveria conhecer os horários das carreiras que serve, afinal de contas é o seu horário de trabalho .