Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Viação Mecânica de Carnaxide Lda
  • 210 974 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Consiglieri Pedroso, Queluz de Baixo 2745-000 Queluz
  • vimeca@vimeca.pt
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Vimeca Transportes - Atrasos

Sem resolução
Vanessa Oliveira
Vanessa Oliveira apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2023
Mais uma vez os autocarros estão atrasados ou não aparecem. Estive mais de 30 minutos à espera do autocarro 1717 e acabei por desistir e ter de chamar um UBER, de modo a não chegar atrasada. Uma vez que estamos a pagar por um serviço, considero de extrema falta de respeito este tipo de atitude para com os clientes. Um serviço completamente ineficiente e nunca cumprido. Gostava de saber como posso reaver o meu dinheiro, uma vez que o serviço pelo qual pago não é realizado.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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