Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
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Viação Mecânica de Carnaxide Lda
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Vimeca Transportes - Atrasos sistemáticos e supressão autocarro 160

Sem resolução
Maria Clara
Maria Clara apresentou a reclamação
15 de novembro 2019
Bom dia
Apresento queixa pela forma como os utilizadores do autocarro 160 Tabaqueira/Cacem sao tratados diariamente.
Atrasos sucessivos sem justificação,por vezea tempos de espera mais 20 minutos e supressao de autocarros (exemplo dia 14 novembro o aotocarro que sai por volta das 8h05 na Tabaqueira nao se realizou.Estive 30 a espera visto que na zona não há alternativa. ) Para terminar as condições dos autocarro cada vez mais degradante
Data de ocorrência: 15 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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