Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
29,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32,8%
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Angelo
Angelo
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
Vinted - Conta bloqueada pela segunda vez

A plataforma vinted é péssima. Bloqueiam as contas por tudo e por nada. É a segunda vez que me bloqueiam a conta por engano. A primeira vez, foi na sequencia de…

Resolvida
1/10
Susana Dias Apolónio
Susana Apolónio
24 de março 2024
Sem resolução
2/10
Vinted - Artigo falsificado

Comprei uma mala alegadamente da Zadig & Voltaire, nas fotos inclusive aparecia uma suposta “fatura” e quando a recebi verifiquei que é falsa. Fui à loja e comprovei…

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2/10
Rita Silva
Rita Silva
6 de março 2024
Resolvida
6/10
Vinted - Burla

Comprei uma bolsa da pinko na Vinted há cerca de 3 semanas, no momento da compra perguntei à vendedora que se a bolsa era original, na qual me garantiu que sim…

Resolvida
6/10
Marta Azevedo
Marta Azevedo
5 de março 2024
Sem resolução
1/10
Vinted - Burla mala guess

Comprei uma mala Guess a uma vendedora de Itália , aproximadamente a 50€ depois de muito negociar. A encomenda foi enviada, chegou e pareceu-me tudo bem com a mala.…

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1/10
Ana Paula Moreira Pais
Ana Pais
22 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Vinted - Envio de encomenda

Comprei uma camisa a uma pessoa de Espanha que usou a SEUR para o envio. A encomenda está dada como entregue dia 14/02 à 1 h da manhã!!!!! Como só temos 2 dias…

Resolvida
5/10
Neide Martiniano
Neide Martiniano
21 de fevereiro 2024
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1/10
Vinted - Comprei um produto e veio totalmente estragado/danificado

Boa tarde Comprei um produto a uma vendedora e ela descreveu que estava em estado de muito bom, quase nova, paguei o frete mais caro e paguei a taxa de segurança…

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1/10
Inês Pereira
Inês Pereira
9 de fevereiro 2024
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1/10
Vinted - Conta bloqueada

A Vinted, por este andamento, vai começar a perder "clientes". Uso-a desde julho de 2023, do ano passado, e já tive uns quantos problemas. A mais nova moda deles…

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1/10
Angelo
Angelo
7 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Vinted - Comprei artigo contrafeito e vinted não fez nada!!

Comprei um artigo a um utilizador francês, e quando o recebi percebi claramente que era falso. As costuras, as etiquetas, tudo.... comuniquei o problema à vinted…

Resolvida
1/10
Rita
Rita
4 de fevereiro 2024
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1/10
Vinted - Vinted é uma fraude e rouba os vendedores

vendi um artigo na vinted (depois de vender muitos outros sem nenhum problema), a um utilizador francês (pacino91), este comprou o artigo e suspendeu a transação…

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Cláudia Gomes
Cláudia Gomes
3 de fevereiro 2024
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1/10
Vinted - Ausência de resposta a reclamação

Boa tarde, fiz o envio de uma encomenda através do serviço da vinted. Transportadora escolhida pela compradora foi a Mondial Relay. Entreguei a encomenda no ponto…

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