Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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3,5%
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11,2%
Média das Avaliações
30%
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Vinted - Encomenda dada como 'entregue' sendo que nem código recebi nem informação de que a mesma chegou

Sem resolução
Maria Eduarda
Maria Eduarda apresentou a reclamação
28 de janeiro 2023
Hoje de manhã deparei me com uma notificação por parte da APP vinted de que uma encomenda tinha sido dada como entregue .

Estranhei visto não ter recebido código nem informação de que a mesma estava para o levantamento.

Logicamente que senão tenho a encomenda em minha posse nunca a iria dar como entregue.

Estou cada vez mais insatisfeita com a app vinted e o mais provável é deixar de comprar na mesma.

Ou não chega encomenda e fico sem encomenda e sem o devido reembolso, ou a mesma é extraviada por parte da transportadora.

Acho inadmissível estas situações , algo nunca visto no início da APP vinted.

Mais uma vez estou a ser prejudicada , já fiz a carta de reclamação e o apoio ao cliente pouco ou nada me dá de informação relativamente há encomenda 'fantasma'.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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