Vírgula Arrojada - Tv+net+voz+móvel da Vodafone

Pretendo que me seja enviada a gravação da conversa tida na semana 41 com a gestora (*) da empresa de consultoria "Virgula Arrojada.
Por telefone ofereceu um determinado seviço e depois a Vodafone instalou outro, sinto que fui enganado/burlado, pois agiram de má fé para assinar um contrato muito vago e com falta de informação preenchido pelo vendedor de porta a porta que enviaram a minha casa.
Eu na minha inocência confiante no que me foi dito ao telefone assinei.
Agora estão a exigir 270€ referentes á instalação e ativação do serviço.
Aceitei por ser um upgrade ao serviço anterior, que tinha com a outra operadora, pois a velocidade de internet em vez de 120/100Mbps passaria a ser 400/100Mbps e não os 100/100Mbps como instalaram.
No módel dera 1GB de dados, e no interior da casa não consigo apanhar sinal de internet.
Ofereceram os canais HBO e FOX Plus por 24 meses e não deram.
Ou seja: Troquei o seviço que tinha por um inferior e mais caro.
Pois se realmente me tivesse dito ao telefone que a net seria 100/100 Mbps, nunca eu aceitaria e nunca ninguém da Vodafone teria entrado dentro de minha casa.