Visionary Cloud
Visionary Cloud
Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Visionary Cloud42.7
Visionary Cloud - Sistemas de Informação Unipessoal, Lda
  • 215 817 148
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Galerias Parede Plaza
    Avenida República 1289 Loja 24
    2775-274 PAREDE
  • helpdesk@visionarycloud.pt
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António
António
2 de março 2022
Sem resolução
1/10
Visionary Cloud - Renovação e alojamento domínio

Bom dia Foi pago o valor por vós apresentado, alojamento e dominio, entretanto o dominio expirou por falta de pagamento, um telefone não funciona, o outro indicam…

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Fábio Inácio
Fábio Inácio
25 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
Visionary Cloud - Problemas continuos

Boa tarde, Desde Julho de 2020 que me encontro sem o meu website online. Após diversos contactos, e-mail sem resposta, e chamadas em que dizem que vão resolver…

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Joana Costa
Joana Costa
22 de outubro 2020
Resolvida
9/10
Visionary Cloud - Domínio pago indisponível, empresa incontactável

O domínio do meu website pertence à Visionary Cloud e o pagamento para a sua renovação foi efetuado atempadamente. No entanto, no dia em que deveria ser renovado,…

Resolvida
9/10
Helder Drako
Helder Drako
10 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Visionary Cloud - Sem emails, sem site

Estou sem e-mail's e não consigo aceder ao meu site. O site Visionary Cloud desapareceu. Começaram por informar-me que o servidor estava "off" devido a ataques.…

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Francisco Ribeiro
Francisco Ribeiro
28 de agosto 2020
Resolvida
3/10
Visionary Cloud - Sem acesso ao serviço desde maio 2020

Encontro-me desde o dia 10 de Maio sem acesso aos serviços contratados. Hosting Linux + 2 Dominios. Após diversas trocas de e-mail (onde apenas o departamento financeiro…

Resolvida
3/10
Pedro Neto
Pedro Neto
18 de janeiro 2019
Sem resolução
1/10
Visionary Cloud - Falta de resposta e atendimento deficiente para

Apesar de dezenas de ticktes, estamos há semanas para que nos ajudem com a máxima urgência a colocar os valores de DNS necessário para que o squarespace possa verificar…

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Antonio Moreira
Antonio Moreira
3 de janeiro 2018
Resolvida
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Visionary Cloud - Falta de respostas e servidores com bastantes quebras

Os serviços adquiridos atraves da visionary cloud que anteriormente era a Smart Sp , presta serviços de alojamento de dominios entre outros . A nossa empresa contratou…

Resolvida
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Luis Filipe H S Salvador
Luis Salvador
4 de agosto 2017
Resolvida
3/10
Visionary Cloud - Não dão resposta atempada aos pedidos de assistÊncia

fiz pedidos diversos de assistência pelo sistema de tiketes conforme é indicado pela empresa mas não recebo qualquer resposta, ou quando recebe é tardia e o serviço…

Resolvida
3/10
Luis Filipe H S Salvador
Luis Salvador
1 de agosto 2017
Resolvida
3/10
Visionary Cloud - quebra de serviço contratado

esta empresa além de não ter respondido às solicitações que foram dadas, bloqueou-me um serviço já pago não permitindo o usufruto do mesmo e não permitindo o ressarcimento…

Resolvida
3/10
Utilizador
Utilizador
24 de maio 2017
Resolvida
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Visionary Cloud - A aguardar reembolso deste 17 de Março 2017

Após vários contactos telefónicos e envio de tickets, estou a aguardar o reembolso da Guia nº (consultar dados privados) desde Março de 2017. É incompreensível…

Resolvida
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