Performance da Marca
47.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
45,5%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.3
...
Vista Alegre47
Vista Alegre Atlantis, S.A
  • 234320600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar Vista Alegre, Apartado 17
    3830-292 Vista Alegre
  • geral@vaa.pt
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Vista Alegre Atlantis - Uma vergonha

Resolvida
9/10
Nuno Nunes
Nuno Nunes apresentou a reclamação
13 de janeiro 2020 (editada a 14 de janeiro 2020)
UMA VERGONHA

Em meados de Maio de 2019 comprei alguns pratos na Vista Alegre do serviço Utopia, em Dezembro, 3 dos pratos estavam danificados, um com riscos e dois com manchas negras. Fui à loja das Amoreiras que os enviou para a fábrica, que ao fim de um mês disse que a culpa seria supostamente dos talheres, algo estranho pois os talheres são da Vista Alegre do serviço Velvet e dos pratos malhados não disseram nada. Não foi apresentada nenhuma solução e tive de ficar com os pratos danificados, que so demonstra a fraquíssima qualidade da porcelana e do péssimo serviço prestado. Não posso aconselhar a ninguém e fico com a impressão que os serviços do IKEA são de maior duralibildade!!!!!!
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020
Nuno Nunes
Nuno Nunes avaliou a marca
29 de janeiro 2020

Caso resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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