Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,4%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
43,4%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
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...
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Filtrar por:
MARIA AMARAL
MARIA AMARAL
14 de setembro 2022
Resolvida
8/10
Vitalbuy - Reembolso por pagamento de produto nunca recebido

Nunca recebi repelente eletrónico pro no valor de 24.95 conforme email que vos enviei com comprovativos de pagamento aos quais voces responderam que mo iriam devolver…

Resolvida
8/10
Vilma
Vilma
21 de agosto 2022
Sem resolução
Vitalbuy - Relógio

Boa tarde. No final do mês de julho fiz uma encomenda de um relógio a vitalbuy. Recebi a encomenda e o relógio não carrega envie email a dizer o que se passava…

Sem resolução
Vilma
Vilma
18 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Vitalbuy - Relógio

Boa tarde. No final do mês de julho fiz uma encomenda de um relógio a vitalbuy. Recebi a encomenda e o relógio não carrega envie email a dizer o que se passava…

Resolvida
10/10
Maria Isabel Torres
Maria Torres
4 de janeiro 2022
Sem resolução
Vitalbuy - Troca/devolução

Pedi dados para troca de alcofa devido nao corresponder ao pedido e não obtive qualquer resposta assim como nao recebi a fatura nem por mail

Sem resolução
Tania sofia
Tania sofia
26 de dezembro 2021
Sem resolução
Vitalbuy - Telemóvel

Comprei um telemóvel no qual dizia 8 ram 128gb no qual quase 100% de certeza que tem 1 Giga ele não entra no YouTube as fotografias vale 0 está sempre a bloquear…

Sem resolução
Joaquim Crespo
Joaquim Crespo
20 de setembro 2021
Resolvida
5/10
Vitalbuy - Produto com defeito

Venho por este meio reclamar do seguinte: No final de Julho comprei online através da Vitalbuy um smartphone S21 ultra, através da encomenda #362479, a qual foi…

Resolvida
5/10
Francisco Oliveira
Francisco Oliveira
7 de setembro 2021
Sem resolução
Vitalbuy - Pedido e enganado

Solicito a devolução do valor que paguei pelo que não recebi, sobe pena de resolver o assunto pelas estâncias judiciais. Aguardo resposta num prazo máximo de 24…

Sem resolução
Paulo Resende
Paulo Resende
20 de agosto 2021
Sem resolução
Vitalbuy - Danificados

Pessimo Apos compra produtos danificados Paguei portes para devolução/reparação. Solicitação de fotos videos anexar formulários numro de correio registado Penso…

Sem resolução
Maria Madalena de Barroa
Maria Barroa
12 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Vitalbuy - Paguei por uma pulseira e não a recebi

Dia 28 de Julho paguei por uma pulseira no multibanco. Mandaram mensagem a confirmar meu pagamento, Tenho mandado emails a reclamar e não me respondem nem mandam…

Resolvida
1/10
joao antonio pires
joao pires
11 de abril 2021
Sem resolução
Vitalbuy - Termómetro que comprei há empresa - vitalbuy só funcionou 2 vezes

Comprei há - Vitalbuy.com - um termómetro . Termómetro Digital Com Oxímetro . O termómetro funcionou bem no ensaio, 2 dias depois voltou a fazer medições também…

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