Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,4%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
43,4%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
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Vitalbuy - Relógio

Sem resolução
Vilma
Vilma apresentou a reclamação
21 de agosto 2022
Boa tarde. No final do mês de julho fiz uma encomenda de um relógio a vitalbuy. Recebi a encomenda e o relógio não carrega envie email a dizer o que se passava responderam a pedir para eu seguir alguns passos. Os mesmos foram feitos por mim e o relógio está na mesma. Já enviei novamente email,por duas vezes, e aí da não obtive resposta aos e-mails. Quero saber o que tenho de fazer para a resolução do meu problema. Obrigada Vilma Pinto
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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