Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,4%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
43,4%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
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Sem resolução
Maria Isabel Torres
Maria Torres apresentou a reclamação
4 de janeiro 2022
Pedi dados para troca de alcofa devido nao corresponder ao pedido e não obtive qualquer resposta assim como nao recebi a fatura nem por mail
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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