Performance da Marca
6.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
10,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Vitaminas6.3
Multifood S.A

Vitaminas & Ca - O que se passa com a aplicação

Sem resolução
1/10
Maria Oliveira
Maria Oliveira apresentou a reclamação
4 de junho 2019

ESTES RESTAURANTES, TÊM UMA APLICACÃO COM DETERMINADAS VANTAGENS??.
TINHAM UMA APLICAÇÃO QUE FUNCIONAVA MUITO BEM ,
NÃO SEI PRECISAR A DATA MAS MUDADRAM A APP COM OUTRAS NUANCES MAS O PROBLEMA É QUE NÃO FUNCIONA EM DOIS TM DISTINTOS POR ISSO JÁ ENVIEI UM PRIMEIRO MAIL, SEM RESPOSTA, INSISTI E EM 10 DE MAIO RESPONDEM-ME QUE " ESTAO A VERIFICAR ESTA SITUAÇÃO COM A NOSSA EQUIPA TECNICA EM BREVE VOLTAREMOS A CONTACTA-LA". PARECE QUE O BREVE VAI NUM MÊS E NÃO HÁ RESPOSTA . OS FUNCIONARIOS DA CAPRI ,NO ESPAÇO CHIADO, E QUE FAZ PARTE DAS VITAMINAS , SÃO 5 ESTRELAS E TÊM TENTADPO RESOLVER MAS NÃO PODEM FAZER NADA A NÃO SER OUVIR AS RECLAMAÇÕES, POIS NEM QUERO CLASSIFICAR ESTA SITUAÇÃO.

Data de ocorrência: 4 de junho 2019
Maria Oliveira
Maria Oliveira avaliou a marca
11 de dezembro 2020

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