Vitor Gonçalves, Lda
Vitor Gonçalves, Lda
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
  • 212534428
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua José Carlos de Melo, 162 A
    2810-390 Laranjeiro
    Almada
  • info@vitorgoncalves.com
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Nuno Pina
Nuno Pina
6 de outubro 2022
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Vitor Gonçalves, Lda - Combinado americano

Adquiri uma moradia nova em 2020 aonde escolhi os electrodomesticos e escolhi dentro da marca TEKA o combinado que queria. Em Agosto desse ano foram entregar o…

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joana henriques
joana henriques
4 de março 2022
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Vitor Gonçalves, Lda - Falta de assistência e ausência de resposta

Volto a fazer etsa reclamçao, depois de a marca não só ignorar como boicotar a assitencia tecnica em sequência das reclamaçoes. A marca ficou de me enviar um orçamento…

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joana henriques
joana henriques
3 de fevereiro 2022
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Vitor Gonçalves, Lda - Assistência

Esta é a 3a vez que reclamo desta marca que faz a assistência técnica da Candy e com quem é impossível falar por telefone, além de prestar uma desassistencia técnica…

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joana henriques
joana henriques
31 de janeiro 2022
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Vitor Gonçalves, Lda - Desassistência técnica

Apos reclamação sobre a ausencia de asistencia tecnica e resposta por parte da empresa, outro técnico deslocou-se para ver a máquina de lavar roupa que eu tinha…

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joana henriques
joana henriques
20 de janeiro 2022
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Vitor Gonçalves, Lda - Atendimento e qualidade do serviço

Venho por este meio apresentar uma reclamação e avisar que o vou fazer em todas as plataformas para o efeito. Tenho uma maquina de lavar roupa Candy cujo visor…

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Cesário Antônio Costa Casimiro
Cesário Casimiro
15 de abril 2021
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1/10
Vitor Gonçalves, Lda - Assistência fora de o tempo

ola boas venho por este meio reclamar de uma avaria de uma maquina de lavar louça da Teka , pois teve um mês a espera e hoje no ultimo dia é que me aparece um técnico…

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1/10
Sara Mousaco Curado
Sara Curado
21 de dezembro 2020
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Vitor Gonçalves, Lda - Frigorífico teka

Boa noite, Venho por este meio prestar o meu profundo desagrado pela prestação de serviços desta empresa. Em setembro comprámos uma moradia totalmente equipada…

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Sérgio Nunes
Sérgio Nunes
5 de novembro 2020
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Vitor Gonçalves, Lda - Demasiado tempo para dar resposta a avarias

O meu microondas Teka avariou, apesar de novinho em folha. Entrei logo em contacto com a Vitor Gonçalves, Lda, representante oficial da marca, a fim de agendar…

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Cristiana Costa
Cristiana Costa
19 de agosto 2020
Resolvida
Vitor Gonçalves, Lda - Termoacumulador avariado à quase 2 semanas e sem solução!

Boa tarde, Estou precisamente desde o dia 10 de Agosto a tentar resolver com vocês o problema do meu termoacumulador de 100l, que pela segunda vez avariou (no prazo…

Resolvida
Joaquim Carvalho
Joaquim Carvalho
7 de junho 2017
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Vitor Gonçalves, Lda - Reclamação de Assistência Técnica TEKA

Venho por este meio, manifestar a minha indignação e formalizar uma reclamação junto da Vitor Gonçalves, Lda. A sua atuação ultrapassa qualquer limite de competência…

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