Venho por este meio apresentar uma reclamação e avisar que o vou fazer em todas as plataformas para o efeito. Tenho uma maquina de lavar roupa Candy cujo visor deixou de funcionar; contactei o serviço de assistência técnica que, de forma abrupta e mal educada por 3 vezes, me reenviou para um tecnico autorizado da Vitor Gonçalves, pagando 35 euros de deslocaçao. Acontece que esta empresa é praticamente incontactavel. Cheguei a ficar 45 m ao telefone sem ser atendida. Finalmente consegui que me atendessem. Mas, chegado ao local, o tecnico informou que a sua especialidade nao era o visor. Apesar disso, mexeu nos botoes e a maquina voltou a trabalhar. Só que dias depois o problema repetiu-se, a áquina continuou sem trabalhar, mas nessa altura já eu tinha pago os 35 euros de deslocação. Em vez de consertar a máquina o tecnico nada fez. E agora? Tento a assistencia tecnica mas ninguem atende, nem responde aos emails. Acho inconcebível que duas empresas tenham este serviço.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022
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