VivaMais - Rescisão de contrato

Estamos pela 3a vez solicitar a rescisão amigável do contrato celebrado em Outubro de 2017, evitando assim a sua renovação em Outubro do corrente ano. A rescisão apresentada é por justa causa e por a Vivamais não cumprir o acordado por ambas as partes. 

De acordo com a cláusula 18 do contrato "A Vivamais poderá rescindir o presente contrato caso o cliente viole qualquer das obrigações constantes do mesmo e assim suspender a prestação dos Serviços relacionados com o presente contrato". Ora, o que sucede aqui é a situação inversa e a violação da VOSSA parte das obrigações contratualizadas.

Para fazer prova do que atestamos convidamo-los a consultar os registos de visita às nossas instalações no último ano (desde Outubro de 2018 até à presente data de 20 de Setembro de 2019) e verificarão que:

- não foi efectuada nenhuma auditoria ou fiscalização da vossa parte (a última foi há 1 ano);

- zero visitas para certificar/atestar o bom funcionamento da empresa;

- não foi efectuada a manutenção das armadilhas colocadas para pragas rastejantes;

- não foi efectuado o registo semestral do controlo de pragas desde Julho de 2018;

- não temos definido nenhum plano de formação anual;


A única coisa que fizeram no espaço de um ano foram 2h de formação on the job que não atingiram sequer as 2h e qualquer um de nós poderá testemunhar isso mesmo.

Em anexo enviamos provas do que afirmamos e agradecemos provas do contrário se não tivermos razão. 

Agradecemos desde já resolução célere da rescisão de contrato amigável sem  a colocação de advogados à mistura porque sabemos como a história irá terminar.

Gratos desde já pela atenção dispensada, agradecemos o desfecho breve.


A Gerência Umbigo Feliz
Ana Raquel Peixoto 
Carlos Costa

Gostava de saber como é que a reclamação foi dada como resolvida quando não existiu nenhuma comunicação da v/ parte para o efeito.
O que ficou resolvido mesmo?

Concluo a reclamação quando receber resposta e efectiva conclusão. Não foi recepcionado qualquer e-mail.

E eu confirmo que continuo sem resolução ao meu problema e ao meu pedido, incluindo uma resposta à carta remetida pelos nossos advogados com provas dadas de que não cumpriram p contrato e como tal não temos de ser nós a pagar um serviço que não foi feito. Justa causa é motivo válido para a livre resolução do contrato, pelo que não encerrarei a reclamação até o mesmo estar dissolvido.