Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Viver Feliz - Burla?

Ana Meireles apresentou a reclamação

17 de maio 2021

Fiz uma compra neste site no dia 26 de Abril de 2021, foi paga no mesmo momento. Dizem que a entrega é ate 48h, pois, nunca recebi a encomenda. Fui contactada através de e-mail no dia 3 de Maio onde diziam que os produtos que comprei não tinham stock e que poderiam fazer a devolução do valor pago ou então substituir por produtos de quantidade inferior e devolver o resto do dinheiro, escolhi a segunda opção. Até hoje ainda nada me foi respondido, nada me foi entregue ou devolvido.

Data de ocorrência: 17 de maio 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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