Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 86.8
2 Doces Aromas 80.6
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...
Viver Feliz13.5
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Viver Feliz - Burla

Sem resolução
José Martins
José Martins apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
Encomenda efectuada e prontamente paga a 22/01/2021.
Site refere entregas entre 24 a 48 horas. Envio e-mail a 26/01 visto que não tinha recebido nada até aquele momento. Recebi uma resposta no mesmo dia a informar que os artigos não estavam disponíveis e solicitar NIB para devolução. Respondi com os dados solicitados.
O tempo foi passando e não recebi qualquer reembolso.
Voltei a enviar emails, mas desta vez sem resposta até ao momento.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
José Martins
19 de março 2021
Continuo a aguardar uma resposta desta empresa.
Ainda não efectuou qualquer reembolso nem recebi nenhum tipo de contato.
José Martins
27 de março 2021
Ainda a aguardar resposta da empresa.
José Martins
13 de abril 2021
A loja continua a ignorar as minhas tentativas de contato.
José Martins
25 de abril 2021
Sem resposta até ao momento.
José Martins
17 de maio 2021
Aguardo resposta da loja.
José Martins
3 de junho 2021
Ainda aguardo resposta da empresa
José Martins
15 de junho 2021
Ainda sem resposta.
Péssimo!
Desrespeitoso!
José Martins
24 de junho 2021
Continuo a aguardar resposta.
Vergonhoso...
Esta resposta tem um anexo privado
José Martins
23 de julho 2021
Sem resposta até ao momento.
Esta loja tem novo site.
Cuidado!!!

loja dos perfumes.pt
José Martins
10 de setembro 2021
A aguardar resposta
José Martins
28 de setembro 2021
A agiardar
José Martins
12 de outubro 2021
A aguardar
José Martins
27 de outubro 2021
A aguardar
José Martins
11 de novembro 2021
A aguardar resposta
José Martins
25 de novembro 2021
A aguardar resposta
José Martins
10 de dezembro 2021
A aguardar resposta
José Martins
27 de dezembro 2021
A aguardar resposta
José Martins
11 de janeiro 2022
A aguardar resposta
José Martins
11 de janeiro 2022
Sede desta empresa
José Martins
11 de janeiro 2022
Morada real desta empresa

Sítio da Gralheira, Nº 480A 8150-039 São Brás de Alportel
José Martins
25 de janeiro 2022
S aguardar resposta
José Martins
10 de fevereiro 2022
A aguardar resposta
José Martins
25 de fevereiro 2022
A aguardar resposta
José Martins
13 de março 2022
A aguardar resposta
José Martins
28 de março 2022
A aguardar resposta
José Martins
12 de abril 2022
A aguardar resposta
José Martins
27 de abril 2022
A aguardar resposta
José Martins
13 de maio 2022
A aguardar resposta
José Martins
30 de maio 2022
A aguardar resposta
José Martins
14 de junho 2022
A aguardar resposta
José Martins
5 de julho 2022
A aguardar resposta
José Martins
25 de julho 2022
A aguardar resposta
José Martins
10 de agosto 2022
A aguardar resposta
José Martins
25 de agosto 2022
A aguardar resposta
José Martins
12 de setembro 2022
A aguardar resposta
José Martins
27 de setembro 2022
A aguardar resposta
José Martins
13 de outubro 2022
A aguardar resposta
José Martins
28 de outubro 2022
A aguardar resposta
José Martins
14 de novembro 2022
A aguardar resposta
José Martins
28 de novembro 2022
A aguardar resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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