Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,2%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.5
3 Nowo 75.2
...
Vodafone42.8
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 08-11-2012
N.º reclamações 17033
Alcance 12,1 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 17:05 42.8
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 01:00 42.8
domingo, 14 de abril de 2024 - 08:55 42.8
sábado, 13 de abril de 2024 - 16:50 42.8
sábado, 13 de abril de 2024 - 00:45 42.7
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 08:40 42.6
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 16:35 42.6
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 00:30 42.8
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 08:25 42.7
terça-feira, 9 de abril de 2024 - 16:20 42.7