Bom dia, Venho por este meio pronunciar-me devido a uma chamada que realizei para a linha de apoio ao cliente da vodafone, á data de 23/06 às 22:45. Esta chamada…

Em outubro 2019, foi contratado o serviço de Tv Net Voz da Vodafone, com 400 Mbps download e 100Mbps upload. Anteriormente verificámos que só tinhamos acesso a…

Aderi via telefone a um pacote GOLD 4 1GB . Instalaram o serviço com 500Mb de internet e ao ver o contrato verifiquei que efetivamente a velocidade que nele consta…

No dia 30 de maio assinei o contrato com Vodafone (antes foi o MEO). No dia 27 de junho foi istalaçao de equipamento , mas nao esta correto, e nao esta completo.…

O estado de emergência em Portugal foi decretado por 15 dias, iniciando-se às 0:00 horas de 19 de março e terminando às 23:59 do dia 2 de abril de 2020. Contudo,…

Continuam a ligar apesar de já ter pedido para retirarem o meu número da base de dados.

Exmo. Senhores, Venho através das carta, apresentar a minha reclamação formal relativamente a total incapacidade dos vossos serviços de suporte/telemarketing prestarem…

Estou a contactar a Vodafone e fui transferida 5 vezes durante esse período e NENHUM colaborador soube resolver o meu problema e nem me deu uma explicação sobre…

Ha mais de um mês que estou a tentar aderir ao pacote de Fibra 500/100. Recebi já um email a dizer que estou no novo pacote, mas no entanto não tenho equipamento…

Sou cliente Vodafone desde 2017. Esta semana contactei o serviço de apoio ao cliente no sentido de pedir alteração de morada da instalação. Marquei para o dia 30.06…