Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Reclamações 2154 (nos últimos 12 meses)
Respostas 2203 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 158 (nos últimos 12 meses)
Vodafone

Vodafone - Erros faturação clube viva

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Em Julho fiz uma alteração ao meu contrato com a Vodafone passei de 2 numeros para 3 e comprei um telemovel para este terceiro numero. Nunca mais recebi uma fatura…

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Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Reclamação por falta de agendamento de mudança de instalação do serviço

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

À VODAFONE Exmos Senhores Venho por este meio mostrar o meu desagrado e fazer uma reclamação face à gestão de agendamento para a instalação de um pacote TV Net…

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Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Cobrança indevida

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Estou a una semana fazendo chamadas para o péssimo atendimento só cliente oagxbfo as chamadas em média 25 minutos cada uma e ninguém me atende, já que eles não…

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Em tratamento
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Vodafone - Equipamento clube viva

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Venho reclamar da falha na comunicação/ informações erradas que me foram prestadas ao contactar por diversas vezes a vodafone para esclarecer os procedimentos necessários…

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Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Cancelamento de contrato em outubro 2019 e surgiu mais 1 conta de 77.01€ para pagar

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Cancelamento contrato em Outubro 2019 e em Dezembro 2019 surge mais uma factura para pagar. Várias tentativas de contacto para o 16912, sem sucesso. Cerca de 2horas…

34479319
Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Fatura novembro emitida

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Boa tarde , tinhamos serviço da Vodafone em casa, uma vez que o valor que pagavamos era alto, resolvemos procurar outra operadora, uma vez que já tinha finalizado…

34467419
Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Quebra de condições contratuais e não entrega de produto promocional (tv)

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

De acordo com o contrato celebrado por nós com a Vodafone, supostamente teríamos direito a uma TV de 32 pulgadas por um valor adicional de 59,9 euros. Este foi…

34466819
Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Poste - cortaram serviço de outra operadora

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Boa tarde, ontem, parte tarde, os colegas v/ técnicos, foram ao poste numa Rua em Aveleda - Vila do Conde, onde segundo a minha vizinha que foi ter com os colegas…

34464919
Em tratamento
Vodafone

Vodafone - Valor indevidamente cobrado e mau atendimento

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Recebi um valor indevidamente cobrado e no chat a assistente da Vodafone Ana Matos foi incapaz de ajudar na questão colocada e inclusive deu a opinião pessoal,…

34463719
Resolvida
Vodafone

Vodafone - Instalação fibra

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Já é a quinta marcação de instalação de serviço fibra, e não é instalado o mesmo pois os técnicos inventam desculpas para se ir embora e não instalarem pois lhes…

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Resolvida