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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Reclamações 2577 (nos últimos 12 meses)
Respostas 1624 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 185 (nos últimos 12 meses)
Vodafone

Vodafone - Cobrança de chamada

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Bom dia, Venho por este meio pronunciar-me devido a uma chamada que realizei para a linha de apoio ao cliente da vodafone, á data de 23/06 às 22:45. Esta chamada…

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Vodafone

Vodafone - Velocidade de download

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Em outubro 2019, foi contratado o serviço de Tv Net Voz da Vodafone, com 400 Mbps download e 100Mbps upload. Anteriormente verificámos que só tinhamos acesso a…

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Vodafone

Vodafone - Velocidade da internet muito abaixo do pretendido

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Aderi via telefone a um pacote GOLD 4 1GB . Instalaram o serviço com 500Mb de internet e ao ver o contrato verifiquei que efetivamente a velocidade que nele consta…

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Vodafone

Vodafone - Instalaçao não está correta, equipamento não está completo, wifi muito fraco

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

No dia 30 de maio assinei o contrato com Vodafone (antes foi o MEO). No dia 27 de junho foi istalaçao de equipamento , mas nao esta correto, e nao esta completo.…

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Vodafone

Vodafone - Cobrança indevida

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

O estado de emergência em Portugal foi decretado por 15 dias, iniciando-se às 0:00 horas de 19 de março e terminando às 23:59 do dia 2 de abril de 2020. Contudo,…

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Vodafone

Vodafone - Spam

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Continuam a ligar apesar de já ter pedido para retirarem o meu número da base de dados.

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Vodafone

Vodafone - Ausência de resposta e falta do envio do contracto

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Exmo. Senhores, Venho através das carta, apresentar a minha reclamação formal relativamente a total incapacidade dos vossos serviços de suporte/telemarketing prestarem…

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Vodafone

Vodafone - Box não funciona

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Estou a contactar a Vodafone e fui transferida 5 vezes durante esse período e NENHUM colaborador soube resolver o meu problema e nem me deu uma explicação sobre…

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Vodafone

Vodafone - Falha em atualizar equipamento e ao atendimento ao cliente

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Ha mais de um mês que estou a tentar aderir ao pacote de Fibra 500/100. Recebi já um email a dizer que estou no novo pacote, mas no entanto não tenho equipamento…

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Vodafone

Vodafone - Não instalam o serviço na minha nova morada

OPERADORAS DE TV, NET E TELEFONE

Sou cliente Vodafone desde 2017. Esta semana contactei o serviço de apoio ao cliente no sentido de pedir alteração de morada da instalação. Marquei para o dia 30.06…

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