Vodafone - 1 semana sem serviço e sem técnicos

Desde o dia 8 de Novembro que estou sem qualquer tipo de serviço por parte da Vodafone. Não tenho televisão, nem telefone, nem internet.
Nesse mesmo dia contactei a Vodafone e foram dadas várias instruções via telemóvel que não resultaram. Fui informado que no dia seguinte estaria um técnico na minha residência.
No dia 9 foi efetivamente um técnico a minha casa e depois de várias averiguações constataram que não chegava qualquer sinal à minha casa, sendo assim uma falha de comunicação nos cabos da PT e informou a Vodafone dessa mesma situação.
Até às 14:00 do dia 10 mais nada me foi informado, não recebi qualquer contacto nem qualquer solução.
Decidi contactar a Vodafone, falei com uma assistente que me colocou em espera cerca de 20 minutos até falar com um técnico. O técnico informou-me que iriam no dia seguinte os técnicos da PT e da Vodafone à minha residência e perguntaram a que horas estaria disponível para os receber. Informei prontamente que estaria disponível à hora que eles quisessem, pois queria isto resolvido o mais rapidamente possível.
Esse mesmo técnico informou-me que ligaria dentro de um máximo de 30 minutos (às 14:30), só que, até à hora atual 20:30 do dia 10 de Novembro, ainda não recebi qualquer informação ou contacto.
Sensivelmente às 18:00 desloquei-me a uma loja da Vodafone onde consultaram o sistema interno e verificaram que só dia 14 os técnicos iriam à minha residência.
Eu gostaria de saber porque me informam que iriam no dia seguinte (11 de Novembro), eu adio a minha vida toda para estar disponível, e afinal só no dia 14 é que está prevista a tal intervenção no local.
Isto só pode ser interpretado como andarem a gozar com as pessoas, sem qualquer tipo de consideração pelos sacrifícios pessoais que fiz para estar disponível para vossas excelências que nem sequer tiveram a consideração para um cliente pagante de o avisar com um mero SMS ou uma mera chamada telefónica.
Desde o dia 9 gastei do meu tempo pessoal para tentar ajudar a resolver isto o mais rapidamente possível, gastei mais de 15,00€ em chamadas do meu telemóvel pessoal, gasolina e perdi tempo de trabalho para resolver uma GRAVE falha técnica vossa da qual eu não tenho culpa nenhuma.
Mais ainda, não apreciei o tom irónico, sarcástico com que fui atendido por parte dos vossos assistentes. Se eles não estão bem com o trabalho que têm, eu, CLIENTE, não tenho culpa disso nem tenho de os aturar!
Só para anotar, pelas vossas asneiras vou estar 8 dias sem o vosso serviço, já PAGO, e já incorri em várias despesas monetárias e pessoais.
Quero saber, quanto mais tempo durará esta piada de mau gosto, demonstração de mau serviço e falta de consideração para com os vossos CLIENTES?!?...
Fico a aguardar por uma resposta, e quem sabe, num futuro próximo, talvez uma solução.