Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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Sem resolução
paula noura
paula noura apresentou a reclamação
29 de maio 2020
a dia 29 de maio pelas 13h fui extorquida da conta bancária BBVA no valor de 43€ a utilizar o Vosso serviço de vossos clientes cujos números mencionados acima e que se apresentam pela Hipay.com.
O contacto era para fazer o pagamento por este sistema. O próprio Multibanco não afirma que serã debitado valores de conta.
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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