Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
32,9%
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Vodafone - Agendamento de instalação fibra

Sem resolução
Ademar Bicho
Ademar Bicho apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Ola. Boa tarde. Venho por este meio reclamar de um péssimo serviço da Vodafone, no fim de semana assineinum contrato de internet fibra na loja de vila real, no shopping, no qual foi agendado a instalacao na 3 feira no periodo das 8:30 até as 11h, situação que me fez pedir no local de trabalho o dia para poder ficar em casa a espera do técnicos, situacao que não aconteceu, ja liguei para a vodafone e fui informado que iriam ligar a reagendar, situação que até a data ainda nao aconteceu. Obrigado pela atenção e agradecia de ver resolvida a situação. Um bem haja. Ademar Ribeiro
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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