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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Vodafone - Alteração da grelha de canais

Em tratamento
31558319
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ricardo apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar o facto de a Vodafone ter retirado o canal PROTV Internacional da lista de canais que se podem ver em
todas as televisões da casa, sem qualquer aviso. Este canal é a razao pela qual eu subscrevi o serviço da Vodafone visto a minha
esposa ser de nacionalidade romena, como podem verificar por todos os aditivos que possuo no telefone e telemóvel. O contrato com
a Vodafone foi renovado há 30 dias e não fui informado que iriam fazer esta alteração. Assim, acho abominável este tipo de
comportamento por parte da operadora, que informou que iriam ser adicionados novos canais na grelha da televisão mas nao informa
que também ia ser retirado este canal. Agora nao disponibiliza o serviço pelo qual eu iniciei e renovei o contrato, pelo que deixei de
ter interesse no serviço disponibilizado.
07 Set2019
Vodafone adicionou uma resposta

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