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Vodafone - Alteração de morada

Sem resolução
Bruno Peixoto
Bruno Peixoto apresentou a reclamação
13 de março 2015

Boas eu em Outubro de 2014 fiz este ano fiz contrato com a Vodafone do serviço tv net voz tudo bem e estava satisfeito com o serviço. No entanto, Fevereiro , por motivos de força maior fui obrigado a mudar de residência. Contactei a Vodafone para pedir transferência de morada, ainda em Fevereiro tendo ja feito teste de cobertura na nova morada que indicou ter na mesma . Até me informaram que teria de pagar 40€ pela instalação por o contrato ser recente e eu aceitei. Quando o técnico la chegou, concluiu que o cabo nao cabia na tubagem. visto isto fui verificar e o cabo so nao passa porque nao querem ter trabalho num prédio com 8 andares e com muitas pessoas interessadas no serviço. por fim deram alternativa de.
1) Trocar o serviço que temos para RED
2) Adquirirmos uma pen wireless
3) Passarmos o contrato para outra pessoa
4) Rescisão com pagamento de 300 euros
5) Mudar para adsl net mais telefone sem tv (se tivesse tv ja ponderava)

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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