Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
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Vodafone - Alteração de preços sem meu conhecimento

Sem resolução
Carlos Carvalho
Carlos Carvalho apresentou a reclamação
13 de outubro 2016

mais uma vez a vodafone alterou pagamento do contrato estabelecido primeiro eram 26.90€ e agora ja vai em 32,39€ depois de reclamar via tlf.vêm me dizer que estão a debitar a box coisa que no contrato nao vinha estipulado que teria de ser pago á parte infelizmente a vodafone já me tinha feito semelhante aquando do término do 1ºcontrato ....lamento sinceramente

Data de ocorrência: 13 de outubro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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