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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

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Av. D. João II – Lote 1.04.01
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http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Alteração de tarifário

Sem resolução
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CARLA DUARTE apresentou a reclamação

Boa tarde
Em janeiro deste ano fiz a grande asneira de adrir ao tarifario RED vadafone , no mes a seguir arrependi-me por completo , pois a Nos e a TMN tem um tarifario igual com as mesmas condiçoes por metade do preço.
Ja sou cliente da vodafone ha mais de 10 anos e apenas queria retirar esse tarifario REd e colocar outro ficando na mesma na rede Vodafone, mas eles obriga-me a estar com este tarifario que pago 25 no minimo todos os meses e neste momento nao consigo suportar.
Agradecia a vossa ajuda


Esta reclamação tem um anexo privado
16 Out 2014
Vodafone adicionou uma resposta

Estimados Senhores,

A situação que nos foi exposta, encontra-se em análise pelo Gabinete de Apoio à Qualidade.
A cliente receberá uma resposta no prazo de 72 horas.

Cumprimentos,
Ana Paiva
Serviço de Apoio a Clientes

27 Ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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