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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Vodafone - Alteração de tarifario

Resolvida
6545016
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Rui Abreu apresentou a reclamação

Tenho um tarifário chamado yorn W do qual pago nesta altura 1,89 euros /mês e recebi uma mensagem da vodafone no dia 2/11/2016 a dizer que a partir do dia 3 de dezembro o meu tarifário seria descontinuado e alterado para o yorn X e com um número para mais informações.
Liguei para saber quais as condições e fui informado que o preço seria de 2,25 euros por semana.
Já tinha sido aumentado em Janeiro de 1,75 euros para 1,89 e agora de novo para 2,25 euros.
Nao será isto um abuso dado que tinha um tarifário onde pagava menos e sem nada ter pedido ou alterado me vão subir o valor para 2,25 euros???
Assim irei mudar de rede dado não me agradar este valor.
Fico a aguardar esclarecimento

Rui Abreu

18 Fev2018
Rui Abreu alterou o estado para Resolvida
18 Fev2018
Rui Abreu avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Na Loja ou por telefone são sempre rapidos a resolver os problemas e devolvem os valores cobrados em excesso

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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