Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
32,5%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
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...
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  • 16912
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Vodafone - Alteração do valor de tarifário

Resolvida
José Luís Ribeiro de Brito Aguiã
José Aguiã apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Recebi chamada (gravada) a alterar o valor mensal do tarifário que a Vodafone me tinha atribuído desde Outubro de 2019 para um valor extremamente elevado e incomportável pelo que solicito o cancelamento do serviço de telecomunicações.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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