Vodafone
Vodafone Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
96,4%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Ativação indevida de dados movéis

Sem resolução
Miguel Branco
Miguel Branco apresentou a reclamação
25 de junho 2016

Recebi uma mensagem que me foi debitado €1,99 por ter ativado os dados móveis do meu telemóvel dia 25 junho 2016 às 2h31. A essa hora estava a dormir e o telemóvel em casa está ligado à rede wi-fi.

Data de ocorrência: 25 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

a mim fazem o mesmo e o cartão esta desligado. e esta desligado por isso mesmo. só terminar fidelização.