Vodafone - Atraso na alteração de morada e instalação de internet

Ola
Sou cliente Vodafone desde 2018. Este mes, Maio 2019 mudei minha morada no dia 20/05/2019. No momento em que liguei a Vodafone o atendente respondeu rapidamente que renovando meu contrato por 2 anos, eles poderiam instalar Internet na casa nova em 24h e que eu teria tudo resolvido sem custos. Estou ha 3 dias ligando a Vodafone, todo dia, e ninguem sabe me explicar o que acontece. Todo dia um atendente me responde a mesma dizendo: no dia seguinte voce recebera um contato para agendar a instalacao da sua internet na morada nova.

Eu sou autonoma e trabalho de casa. Ou seja, a internet e muito urgente para que eu possa exercer meu trabalho. Nao tenho retorno de ninguem. No momento de fazer a renovacao, os agentes foram muito prestativos. Porem no momento que tenho um problema, nao obtenho resposta.

Ainda no aguardo de uma data para instalacao.