Em 2014 aderi ao tarifário Red Phone com 2 números por 14,80€ com fidelização de 24 meses. No ano de 2015 o tarifário passou para 15,80€ mensais, aumento que considerei aceitável. Em 2016 passei a pagar 17,98€, um aumento mensal de 2,20€ mensais, o qual considero muito elevado, aproximadamente 14%, bem superior à taxa de inflação. A Vodafone não está a cumprir o que foi inicialmente estipulado, ou seja, 14,80€ mensais durante os 24 meses, mas para além disso, acho inaceitável que a mesma tenha a possibilidade de aumentar os valores, sem quaisquer limitação, sobretudo dentro do período de fidelização. Uma vez que a renegociação esteve sempre congelada durante esse período, acho que os aumentos deveriam seguir o mesmo exemplo. O cliente sai sempre prejudicado.
Paguei o aumento até ao fim da fidelização.
Voltaria a fazer negócio? Não
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