Vodafone - Avaria sem informação para os clientes

Apesar de contactar Vodafone de varias maneiras, não reagem ou mandam emails automáticos a aconselhar contacto através de My Vodafone, que não funciona. Sou uma de varias pessoas afectadas por uma avaria ha quase 9 dias. A Vodafone parece não tomar em conta que a situação de restricção excepcional na qual estamos permite apenas de mandar trabalhos via Internet.
Se a Vodafone não tem maneira de reparar a avaria que foi assinalada há mais de 8 dias deveria pelo menos fornecer dados moveis. Mas neste respeito também não reagem. Devem ter clientes a mais.