Vodafone - Avaria sem resolução

Estou sem serviço de net+voz+telefone desde dia 26 à tarde. Liguei para o serviço de apoio que me referiu que a avaria seria resolvida até às 22horas de dia 27. Tal não se verificou. Voltei a ligar no dia de hoje de manhã e disseram que iriam enviar uma comunicação à equipa das avarias a pedir celeridade. Das duas uma, ou isso não passa de uma tentativa de ludibriar o cliente ou então se alguém necessita que lhe digam para resolver problemas com celeridade é uma grande demonstração de incompetência. A ideia que passa é que não estão a resolver rigorosamente nada, não existe nenhuma equipa a trabalhar na zona e não conseguem dar prazo de resolução.
Ofereceram crédito na próxima factura que não me resolve problema nenhum.

A questão já foi colocada através de todos os meios disponíveis inclusive através do vosso fantástico serviço TOBI que não serve para mais nada a não ser servir de pretexto para cortarem no número de operadores a atender as chamadas.
Após a chamada de hoje ainda tiveram a lata de dizer que só vão arranjar a avaria na segunda feira (isto se a polícia aparecer para delimitar o espaço). A avaria ocorreu dia 26 e só hoje dia 29 é que os técnicos chegam à conclusão de que necessitam de polícia para resolver a avaria? Demoraram dois dias para chegar a essa conclusão? Se a resposta é sim então devem ter andado bem escondidos porque das 19 pessoas afectadas pela avaria nenhuma viu nenhum técnico por perto.
A avaria mantém-se sem darem uma alternativa real e satisfatória, os serviços de atendimento somente servem para repetir frases feitas e continuamos com o problema por resolver.
Para finalizar espero que exista algum polícia disponível para fazer o serviço de gratificação na segunda feira, porque a atender pela quantidade de mentiras que contam ao cliente já duvido até que segunda feira tenha o problema resolvido