Vodafone - Avarias em telemóveis da marca

Verónica Medeiros apresentou a reclamação

1 de fevereiro 2018

Comprei um telemóvel avariou duas vezes e foi concertar duas vezes à terceira trocaram por um da mesma que nem durou 2 dias devido ao telemóvel ir abaixo à quarta vez trocaram por outro e já estou à 4 meses aguentando um telemóvel que apresenta os mesmos desfeitos que os anteriores já não aguento mais e na loja não demonstraram vontade em resolver o assunto por isso vos contacto.

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2018

Vodafone

1 de fevereiro 2018

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us" target="_blank">Ir para formulário de envio de email</a>
<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/contact_us" target="_blank">Contactar o serviço de apoio a cliente</a>

Este é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço.
<em>This is an automatically generated e-mail, please do not answer back.</em>

Verónica Medeiros

23 de fevereiro 2018

Peço desculpa mas estou à espera de uma resposta até agora.
Desejo um retorno sobre o assunto que expus se faz favor obrigado e continuação de um bom dia.

Esta reclamação foi considerada sem resolução