A marca Vodafone é uma Marca Recomendada
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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Campanhas falsas
Resolvida
10/10
Ricardo Silva apresentou a reclamação
15 de maio 2025
Boa noite
Aderi ao red infinity giga, na vossa loja do Mar shopping em Faro, ate aqui nada de especial pedi qual a melhor soluçao e o melhor preço, tem aqui esta soluçao por 27,90€. tudo tranquilo e pensei que me tinham apresentado a melhor soluçao. cheguei a casa e começo a ver que existem outras campanhas na vodafone muito mais vantajosas. liguei de imediato para o vosso apoio e dizem quem nao podem fazer nada. Na minha opinião a atitude nao é a mais correcta e sinto-me enganado pela operadora vodafone. fica aqui o registo e a fotos das campanhas que verifiquei.
Ricardo
Aderi ao red infinity giga, na vossa loja do Mar shopping em Faro, ate aqui nada de especial pedi qual a melhor soluçao e o melhor preço, tem aqui esta soluçao por 27,90€. tudo tranquilo e pensei que me tinham apresentado a melhor soluçao. cheguei a casa e começo a ver que existem outras campanhas na vodafone muito mais vantajosas. liguei de imediato para o vosso apoio e dizem quem nao podem fazer nada. Na minha opinião a atitude nao é a mais correcta e sinto-me enganado pela operadora vodafone. fica aqui o registo e a fotos das campanhas que verifiquei.
Ricardo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2025
15 de maio 2025
Caro/a Ricardo Manuel dos Santos Silva,
A situação que identificou foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 133783625.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da sua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceu.
Obrigada
Vodafone Portugal
A situação que identificou foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 133783625.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da sua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceu.
Obrigada
Vodafone Portugal
20 de maio 2025
Caro/a Ricardo Manuel dos Santos Silva,
O assunto exposto com o nº133783625 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
O assunto exposto com o nº133783625 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
Ricardo Silva avaliou a marca
21 de maio 2025
resolveram
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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