Na presente data solicitei o cancelamento da rede fixa e internet agregada a esta conta em virtude de encerrar o estabelecimento comercial onde os mesmos estão activos. Uma vez que não vou abrir o estabelecimento noutro local solicito que os serviços que deixo de usar sejam desactivados e cancelados na conta acima, mantendo activo o serviço móvel existente na mesma conta.
Foi-me comunicado via telefone pelo serviços que não se poderia proceder ao mesmo e que terei que continuar a pagar um serviço que deixo de USAR.
Não aceito e não concordo, uma vez que se trata de um estabelecimento comercial (que deixa de ter a porta aberta ) e de ser usado. Como PAGAR UMA COISA QUE DEIXA DE ESTAR LIGADO À CORRENTE??? como pagar uma coisa que deixo USAR ???
Não concordo, não aceito e não quero o serviço.
Se deixo de trabalhar e de ter o estabelecimento aberto e fecho a porta porque tenho que continuar a pagar aquilo que não "USO".
Atentamente
Cristina Gamboa
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