Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
99,7%
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Vodafone - Chamada desligada

Sem resolução
João Cunha
João Cunha apresentou a reclamação
3 de junho 2020
boa tarde. contactei dia 2/06/2020 pelas 19:35 a Vodafone e atendeu me um senhor brasileiro , pediu me o meu nome e o que pretendia, facultei os meus dados e pedi ao senhor para se também identificar, para meu espanto o senhor disse que não se iria identificar porque não era obrigado e acabou por dizer que a chamada iria ser encerrada e desligou me o telefone na cara.. liguei novamente para la e uma senhora brasileira . e eu disse o que tinha acontecido, e pedi para me passarem a uma pessoa responsável para me resolverem o problema. fiquei a espera de alguém e ao fim de 5 minutos a senhora disse me que não havia ninguém disponível e para reclamar pela Internet.
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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