Sou cliente da Vodafone, desde o século passado em que se chamava Telecel. Sempre fui um acérrimo defensor e aconselhador da marca para amigos e familiares, mas desde há uns meses a esta parte, tenho vindo a sentir-me decepcionado com a forma como os Pacotes de dados extra são ativados e cobrados. Ou seja, são enviadas sms a avisar que o pacote está em vias de acabar e logo seguidamente (no mesmo minuto), são enviadas as cobranças dos mesmos pacotes de dados sem que o cliente possa ESCOLHER não aceitar esta despesa extra... PIOR, por vezes sao cobrados 2 e 3 pacotes completos de 200megas, no mesmo minuto que chega a mensagem de aviso de aproximação do final do saldo de dados.
Resolvi tudo depois de várias telefonemas para o serviço de clientes.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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