Vodafone - Cobrança de dívida a titular morto

titular do contrato com a vodafone identificado faleceu a 3 de Dezembro de 2017.
O titular vivia sozinho e foi encontrado já sem vida no apartamento onde vivia. Só em Março de 2018 é que a família se conseguiu inteirar dos contratos existentes, entre eles o da vodafone. Por esse motivo dirigiu-se á loja do Forum Sintra onde solicitou o para cancelar o contrato por motivo de óbito do titular, tendo inclusivamente entregue os dispositivos existentes.
Volvido este tempo vem a Vodafone reclamar sob ameaça judicial o falecido, quando sabe da circunstância já que foi entregue certidão de óbito aquando do cancelamento, constando da mesma a data do óbito.
Reclama facturação de Fevereiro, em que o titular do contrato já havia falecido, logo o contrato está caducado.
Parece-me indecente este modo de agir por parte de uma operadora que dispõe de todos os elementos necessários quanto à resolução do assunto, bem como é indecente pedir consumos a uma pessoa que já faleceu importunando de forma vil e grosseira a família do de cujus.
Atendendo ao facto de que o titular do contrato ainda pagou uma factura depois de morto, a do mês de Janeiro e possivelmente também a do mês de Fevereiro já que existia débito na sua conta.