Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Cobrança excessiva de dados moveis

Em tratamento
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Salomé Baptista apresentou a reclamação

Boa tarde , fui de ferias no mês de Agosto , qual para meu espanto recebi a fatura Vodafone com uma cobrança de 175 euros quando pago mensalmente por volta dos 40 euros dirigi-me a loja pensado se tratar de um engano quando para meu espanto sou informada que tenho que pagar aquele montante exorbitante , nunca fui informada destes valores que a vodafone cobra nem nunca no decorres do mes me foi informado que estariam a cobrar aquele valor
14 Set2018
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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14 Set2018
Vodafone adicionou uma resposta

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Salomé Baptista está a aguardar o tratamento da reclamação

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