Vodafone - Cobrança indevida

maria baeta apresentou a reclamação

23 de setembro 2021

Fiz um contrato com a Vodafone tv-net-voz e móvel a ser instalado no dia 22 de Setembro de 2021 com a oferta de uma mensalidade e após 12 horas da instalação recebo na minha caixa do correio uma fatura com data de faturação de 9 de Agosto a 8 de Setembro o qual nem o serviço estava instalado posso provar com os documentos de contrato o qual me sinto lesada e ao ir reclamar á loja fui muito mal recebida o qual fiquei doente com tal trato, lamento estas atitudes se eu fosse fazer contrato não me recebiam mal mas como era para reclamar um injusta cobrança teve mau trato LAMENTO terem na frente loja funcionários sem carater e profissionalismo

Data de ocorrência: 9 de agosto 2021

Vodafone

24 de setembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução