Sou cliente Vodafone desde 2018, com o serviço móvel apenas, e acontece que nos últimos dois três anos tem-me sido retirados do saldo valores de serviços que não subscrevo, nomeadamente o débito extra de 100mb de tráfego de internet quando o plafond mensal chega ao fim e também quando chega o dia de efectuar o débito semanal e não existe saldo suficiente para o mesmo é descontado 1€ (um euro) por dia. Esta situação, não sei se legal ou ilegal da parte da operadora, mas o que é certo é que nunca subscrevo um pacote extra de tráfego de internet assim como também não subscrevi algum outro serviço que me permita realizar chamadas mesmo que o saldo seja inferior ao valor do débito semanal.
Data de ocorrência: 30 de março 2023
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