Vodafone - Código de desbloqueio

Célia Maia apresentou a reclamação

14 de novembro 2019

3 deslocações a loja Vodafone em Tomar
31/10 pedido o código de desbloqueio de 2 equipamento
(pedido feito pela funcionária via telefone a Vodafone)
Huawei P8 Lite e Vodafone SMART V8 METAL, deram indicação que poderia demorar até 5 dias úteis.
8/11(5°dia útil) vou à loja mais uma chamada à Vodafone,, é entregue o código de desbloqueio do equipamento VDF SMART V8 METAL, mas do Huawei P8Lite não há registo na Vodafone como foi feito o pedido, por isso um novo pedido do código de desbloqueio.
13-11,mais uma ida à loja e a Vodafone não tem mais uma vez nenhum pedido feito do código de desbloqueio do Huawei, por isso um novo pedido feito é faço uma reclamação do livro de reclamação.
14-11,mais uma ida à loja e a Vodafone não tem registo nenhum.
ISTO É NORMAL!!!?????????

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 14 de novembro 2019

Vodafone

14 de novembro 2019

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Esta reclamação foi considerada sem resolução