Performance da Marca
44.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
20,3%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
1 NOS 87.1
2 MEO 85.6
3 Nowo 73.7
...
Vodafone44.4
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
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Vodafone - Conta da vodafone

Sem resolução
CLAUDIMAR PAULINO DO NASCIMENTO
CLAUDIMAR NASCIMENTO apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
Eu tinha uma conta de internet da Vodafone, me mudei para outro endereço, e solicitei o canselamento da conta, 11/10/2021, e continua chegando cobrança como se não tivesse sido cancelado.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022
Vodafone
16 de janeiro 2022
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
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