Vodafone - Contacto telemarketing

No dia 20 de Setembro recebi uma chamada por parte da Vodafone do número 800910034 correspondente a uma campanha com oferta de um voucher no valor de 40 euros no qual na altura não aceitei porque tina apenas 60 dias para utilizar o voucher apesar de estar a necessitar de adquirir um novo equipamento, no dia seguinte recebi um email por parte da mesma operadora com informação de alguns equipamentos com desconto online, nesse mesmo dia contacei a operadora a questionar se seria possivel adquirir o voucher e fiquei aguardar um contacto no qual foi realizado no dia 23 no qual fui informada qua a oferta se mantinha ficou tudo tratado para então receber o voucher, no entanto minutos após terminar a chamada fui contactada novamente pela vodafone epara meu grande desagrado fui informada que a oferta estava sem efeito visto que me encontro fidelizada a menos de 6 meses, agora questiono antes de contatarem o cliente não deveriam verificar toda a informação correctamente? Ainda pedi para verificarem melhor a situação visto que sou cliente á vários anos e com 2 serviços distintos e com valores de facturação elevados no qual recentemente adquiri um serviço empresarial mas foi me indicado que seria de todo impossivel, como devo agir quanto a esta situação? No seguimento desta reclamação irei também fazer uma reclamação na loja vodafone.